এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়মকানুন দেখানো হয়েছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পর্যন্ত সবকিছু এখানে আছে। আপনার স্থানীয় আইনের সাথে এই শর্তাবলী মিল রাখতে হবে।
aca365 ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মতি দিচ্ছেন। বাংলাদেশে খেলার আইনি অবস্থা আপনার নিজের জায়গা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে, তাই আপনার এলাকার স্থানীয় নিয়ম চেক করে নিন। আমরা ১৮ বছরের উপরে ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা দিই। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে, এবং একটি
অ্যাকাউন্ট শুধু একজন ব্যক্তির জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম অনুযায়ী নিষেধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ আছে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং bKash, Nagad, Rocket সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত নয়, শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা দেখানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
সাইটে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য এনকোড করা থাকে। প্রতিটি লগইন সুরক্ষিত এবং আপনার ডিভাইস থেকেই হয়।
জমা বা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। বাস্তব নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি থেকে আপনাকে এবং আমাদের রক্ষা করে।
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং অবস্থা সবই দেখা যায়। লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন হলে এই রেকর্ড ব্যবহার করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। সেটিংস-এ গিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড দিন। নিয়মিত পাসওয়ার্ড বদলানো নিরাপত্তার জন্য ভালো।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেনের রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তখন কার্যকরভাবে ব্যবহৃত হয় না। যাচাইকরণ ডেটা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা নাম, ঠিকানা বা মোবাইল সংখ্যা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা তথ্য আপডেট করি।
নিচে আমাদের ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট নিয়ে, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং শর্তাবলীর নিয়মকানুন সবই এখানে রয়েছে।